Bestelinformatie

BESTELLEN

Bestelling plaatsen en afronden

Artikel(en) selecteren

Om het juiste artikel te selecteren, volg deze stappen:

Ga naar het gewenste artikel en kies eventuele opties en hoeveelheden. Daarna klik je op de gele knop om het artikel toe te voegen aan je winkelwagen.
Je kunt verder winkelen op de webwinkel en andere artikelen toevoegen aan je winkelwagen. In je winkelwagentje kun je het aantal artikelen aanpassen.

Bestelling afronden

Als je klaar bent met winkelen, klik dan op de winkelwagen rechtsboven.

Je krijgt een overzicht van je bestelling in stap 1 ‘Winkelwagentje’ en je kan deze nog wijzigen. Ga verder naar stap 2 ‘Mijn gegevens’.
Bij stap 2 ‘Mijn gegevens’ kan je je gegevens ingeven. Hier kun je eventueel een ander leveringsadres of gegevens voor je bedrijf ingeven.
Bij stap 3 ‘Overzicht en betalen’ kun je kiezen op welke wijze je je bestelling wilt afrekenen. Je kunt betalen via:
- Bancontact
- Creditcard
- Overschrijving
In de laatste stap 4 ‘Bevestiging’ krijg je een bevestiging als je bestelling succesvol is afgerond. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling via e-mail met de bestel- en betalingsgegevens.

Heb je geen e-mail ontvangen? Dan kan het zijn dat je e-mail in de map met ongewenste e-mails of spam terecht is gekomen. Is dat niet het geval neem dan contact met ons op via telefoon 016/24 39 19 of e-mail ferm.winkel@samenferm.be.

BETALEN

Je kunt kiezen voor één van de volgende betaalmogelijkheden.

Met Bancontact

Met Bancontact betaal je via de online betaalomgeving van je eigen bank. Kies deze betaalmethode, vul je kaartnummer en vervaldatum in en je wordt automatisch naar de vertrouwde site van je bank geleid. Hier wordt gevraagd het bedrag te controleren en om aan te melden via de online beveiligingsmodule die je van je bank hebt ontvangen.

Met Creditcard

Je kunt je bestelling betalen via Creditcard. Je geeft je kaartnummer, code, vervaldatum en je naam in. Er worden geen extra transactiekosten aangerekend. Je creditcardgegevens, zoals het nummer en de vervaldatum, worden niet door ons opgeslagen.

Via overschrijving

Je kunt je bestelling via overschrijving betalen. In dat geval schrijf je het bedrag over naar het rekeningnummer van Ferm-ID BE29 7300 0410 0264. Kies op de online betaalpagina voor betaling via overschrijving. Na bevestiging van je bestelling, ontvang je een e-mail met de betalingsgegevens. Wanneer je betaling is ontvangen (dit kan afhankelijk van je bank 1 tot 3 werkdagen duren), wordt je bestelling verwerkt.

LEVERING & VERZENDKOSTEN

Leveringstijd

Wij versturen je pakket nadat de betaling is ontvangen. Na ontvangst van je betaling, ontvang je je bestelling binnen de 7 werkdagen. Je pakket wordt geleverd op het leveringsadres.

Indien je niet thuis bent om het te ontvangen, dan levert de leveringsfirma het af bij de post en krijg je een melding dat je je bestelling op het postkantoor kan afhalen.